Coloro che riscontrano sintomi influenzali o problemi respiratori non devono recarsi al pronto soccorso o presso l'ambulatorio del proprio medico di famiglia, ma far riferimento ai numeri di emergenza appositamente istituiti e dedicati all'emergenza in corso:
- numero verde di Regione Lombardia 800 894 545;
- numero verde di ATS Bergamo 800 447 722 (attivo dalle 9:00 alle 18:00).
Per informazioni generali chiamare 1500, il numero di pubblica utilità attivato dal Ministero della Salute.